プライバシーポリシー

株式会社balancer（以下「当社」）は、本ページのフォーム等を通じて取得する個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

事業者情報

事業者名: 株式会社balancer
代表者: 代表取締役長谷川渉
所在地: ご請求があった場合、遅滞なくお知らせします（下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください）
お問い合わせ窓口: 個人情報保護管理者
hasegawa-wataru@balancerbiz.com

取得する情報

フォームにご入力いただいた以下の項目を取得します。

会社名
氏名
メールアドレス
電話番号（任意）
利用中のHubSpotプラン（任意）
現在利用中のツール（任意）
相談したい内容（任意）

あわせて、フォーム送信時に、閲覧していたページのURLに含まれる広告の識別情報（どの広告から訪問したか）と、ブラウザの種類を記録します。

利用目的

お問い合わせへの回答、メール・お電話でのご連絡
お問い合わせを受け付けたことをお知らせするメールの送信
HubSpotの導入・活用に関するご提案・営業のご連絡
広告の効果測定、サービス改善のための統計的な分析

業務委託・第三者提供

当社は、業務遂行のため、取得した情報の保管・処理を以下の外部サービスに委託しています。

Cloudflare（フォーム送信データの受信・処理）
Google（Google スプレッドシートによるお問い合わせ情報の管理、Gmailによるメールの送受信）
HubSpot（顧客管理システムによるお問い合わせ情報の管理）

委託先には、個人情報の適切な管理を求めます。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。上記以外の外部サービスを利用する場合は、本ポリシーを更新します。

外国にある事業者への委託

上記の委託先はいずれも米国の事業者であり、情報が日本国外のサーバーに保管される場合があります。

Cookie・広告計測の利用

本ページでは、広告の効果測定のために Meta（Facebook/Instagram）の計測タグ「Meta Pixel」を使用しています。Meta Pixel は Cookie 等を用いて、ページの閲覧とフォーム送信完了の情報を Meta Platforms, Inc. に送信します。当社が氏名・メールアドレス等の個人を特定する情報を Meta に提供することはありません。

ブラウザの Cookie 設定で無効化できるほか、Facebook の「広告設定」から広告のパーソナライズを制限できます。

また、ページの改善のため、ページのどの部分まで閲覧されたか・相談ボタンの押下・フォームの入力の進み具合（どの項目まで入力したか。入力内容は含みません）を、当社のサーバーを通じて当社が管理する記録表に保存しています。この記録には Cookie を使わず、氏名・メールアドレス・IPアドレス等の個人を特定する情報は含みません（同じ閲覧の中の動きをまとめるために、ブラウザのタブを閉じると消える一時的な番号を使います）。上記以外の計測タグは現時点で使用していません。使用する場合は、本ポリシーを更新します。

開示・訂正・削除のご請求

ご本人から、取得した情報の開示・訂正・削除・利用停止のご請求があった場合は、法令に従い対応します。上記のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

改定

本ポリシーの内容は、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本ページの最終改定日を更新してお知らせします。

制定日：2026年9月17日
最終改定日：2026年10月7日

株式会社balancer

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